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Blog do SAPO Mail

Blog sobre a plataforma de email do SAPO

Alerta importante

Foi dado o alerta que os utilizadores estavam a receber emails com avisos de cancelamento do SAPO Mail, com download de arquivos de segurança. Antes de mais é importante avisar para não clicarem no link que aparece neste email, que certamente é vírus.

Esta mensagem não foi enviada pela Equipa do SAPO Mail, neste caso específico há vários pontos que ajudam a identificar que o remetente não somos nós:

  • Nunca enviamos este tipo de emails com avisos de cancelamento;
  • O link no email não aponta para um servidor do sapo;
  • Não escrevemos em brasileiro;
  • Temos o cuidado de não escrever com erros;
  • Nunca nos despedimos com "Viver é bom";

Este tipo de emails pode ser enviado por qualquer pessoa, há muitos casos de emails enviados por pessoas que se fazem passar por outras para mais facilmente transmitirem os vírus nos computadores ou conseguirem informações pessoais como password ou números de cartões de crédito.

Neste caso específico conseguimos identificar o remetente e já foi tudo encaminhado para quem pode tomar as medidas necessárias.

Nem sempre é fácil para o utilizador conseguir identificar que os emails são malaciosos.

Qualquer utilizador está sujeito a receber estes emails, quer no SAPO Mail ou qualquer outra plataforma. São casos cada vez mais frequentes para os quais é preciso atenção, neste sentido e para ajudar na identificação de endereços falsos, usados para roubo de informação ou envio de vírus foi criado um jogo anti-Phishing, clique aqui para jogar.

Pedimos sempre que identifiquem casos idênticos nos alertem, para podermos tomar as medidas necessárias.

Para quem não recebeu aqui fica o conteúdo da mensagem, que deve ignorar caso receba:

"Aviso do Cancelamento de seu Sapo email!


Caro usuario,

Identificamos que sua conta esta tendo acesso por terceiros e enviando vírus, spam e e-mail maliciosos a outros membros da comunidade Sapo.

Devido tal motivo nós teremos que inabilitar sua conta caso o senhor(a) não tome as medidas de segurança abaixo:


Medidas de Segurança:

  1. Baixe e execute o arquivo de segurança para eliminar agentes indevidos que contém em seu computador.

Baixar o Arquivo de Segurança Aqui (link para o arquivo)

  1. Após ter feito isso seu computador estara mais protegido, mas ainda recomendamos que mude a senha de seu email.

Importante!

Nunca passe sua senha para ninguém, e fique atento(A) a novas actualizaçoes de nossas proteções.


PTC - Todos os direitos reservados | Direção: Abílio Martins. Rapido, simples e mais seguro do que nunca.


Viver é bom.

Atenciosamente,

Equipe do Sapo Email"



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