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Blog do SAPO Mail

Blog sobre a plataforma de email do SAPO

Passatempos com fantásticos prémios

Terminado o passatempo do Euro2008, o vencedor está a ser apurado. O premiado com um bilhete duplo para o jogo Portugal-Turquia será divulgado na página do passatempo.

 

Foram muitas as mensagens enviadas até agora e o objectivo de tornar este mural o maior de apoio à Selecção Nacional continua.

 

Os prémios não terminaram e lançamos mais um desafio aos utilizadores, sugerimos que demonstrem a vossa criatividade e com o SAPO Mail se habilitem a uma viagem a Londres.

 

O SAPO Mail tem um bilhete duplo para a antestreia Europeia do filme "As Crónicas de Narnia: O Príncipe de Caspian", no dia 19 em Londres. O vencedor terá direito a um pack duplo que inclui:

  • Voos de Lisboa até Londres (ida dia 18 e volta dia 20)
  • Transferes para o hotel (chegada e partida)
  • Estadia de 2 noites no Radisson Edwardian New Providence Wharfi Hotel (com pequeno almoço)
  • Bilhete para a antrestreia do filme
  • Transporte no final da antestreia para o Hotel.

Para se habilitar a este fantástico prémio apenas precisa imaginar que o SAPO visita o Reino de Nárnia e sugerir um início para esta história.

 

Para quem já leu os livros ou viu o primeiro filme com certeza terá inúmeras ideias, para quem ainda não teve esta oportunidade ainda vai a tempo. Visitem o site oficial desta fantasia.

 

Este passatempo termina no dia 8 de Junho de 2008.

 

Participem aqui!

Sugestões dos utilizadores

Frequentemente os utilizadores enviam emails de variadíssimos assuntos para o Call Center. Dos vários assuntos relacionados com o SAPO Mail consideramos pertinente  publicar algumas das sugestões que são enviadas.

Os nomes dos remetentes não serão identificados, para protecção de dados pessoais.

 

Como as sugestões e dúvidas de uns podem ser as mesmas de outros utilizadores, aqui ficam algumas que foram enviadas durante o mês de Maio.

  • Impressão de mensagem:

O utilizador sugere que que ao enviar o email para impressão este não seja impresso com os anúncios no topo.

 

 A nossa resposta: Tem toda a razão, já apontámos e estamos a prever o desenvolvimento para próximas versões do webmail.

  • Impressão da lista completa de contactos

O utilizador solicita a possibilidade de imprimir a lista completa de contactos que tem no Webmail.

 

A nossa reposta: Não temos esta funcionalidade no Webmail mas apresentamos uma solução alternativa para a acção, que apesar de incluir mais passos pode tornar-se igualmente útil para outras tarefas.

Através da ferramenta de exportação de contactos no webmail é possível obter um ficheiro csv que pode ser para imprimir, copiar ou apenas guardar os contactos como arquivo.

 

  • Selecção de mensagens

O utilizador sugere que em simultâneo com o sistema actual de selecção de mensagens existam checkboxes.

 

A nossa resposta: Este é um desenvolvimento que já temos previsto e muito em breve terão novidades.

  • SPAM no mail

O utilizador sugere melhor tratamento do SPAM por parte do SAPO Mail, copiando as mensagens de SPAM para uma pasta à parte.

 

A nossa resposta: Estão ser tomadas medidas fortes de segurança para evitar a recepção de emails de SPAM na caixa de entrada dos utilizadores. Brevemente daremos notícias relacionadas com este tópico.

 

Obrigado aos autores destas sugestões.

 

Todas as sugestões são bem vindas e comprometemo-nos dar-lhes a nossa melhor atenção. Ficamos então a aguardar por mais, que podem ser colocadas directamente através de comentários a posts deste blog.

Vencedores dos passatempos

Este post é um dois em um, serve para divulgar os vencedores dos dois passatempos que estiveram online no SAPO Mail.

 

O Passatempo do Rock in Rio Lisboa 2008, decorreu de 3 de Abril a 30 de Maio e tinha como prémios 1 bilhete duplo de palco e 5 simples.

Os vencedores já foram encontrados e avisados por email.

 

Vencedora do bilhete duplo de palco:

  1.  Ana Costa

Vencedores dos bilhetes simples:

  1. Raquel Alexandra Ranito Miranda
  2. Anabela Oliveira
  3. Pedro Cuba
  4. Susana Castilho
  5. Pedro Filipe Barreiros Coelho

O Passatempo "10 dias, 10 webcams... Com o SAPO Messenger, SAPO Mail e o Homem de Ferro!" esteve online de dia 1 a 10 de Maio. O prémio foi uma webcam por dia e os vencedores foram:

  1. António Manuel Duarte de Jesus Catarino
  2. Ana Martins
  3. André Miguel Ferreira Martins
  4. Carlos Rosado
  5. Diogo Carvalho
  6. José Augusto Rocha
  7. Ricardo Mouro
  8. Bruno Camilo Ferreira Morgado
  9. Pedro André Seabra Moutinho
  10. Ricardo Esteves

Os vencedores deste passatempo ainda serão contactados pela Lusomundo, com as indicações de entrega do prémio.

 

O SAPO leva-o ao EURO2008!

O SAPO vai apoiar a nossa Selecção Nacional e com o vosso contributo pode ser criado o maior mural de apoio aos nossos heróis.

 

Através do envio de mensagens de força estão ao mesmo tempo a habilitar-se a um bilhete duplo para o primeiro jogo de Portugal no Europeu, Portugal-Turquia, em Genebra com viagem de avião incluída.

 

Todas as mensagens serão exibidas num mural no site do EURO2008 alojado no Portal SAPO.

 

Este passatempo para além do SAPO Mail é promovido pelo SAPO Messenger, SAPO Mobile e SAPO Spot. As mensagens podem ser enviadas através destes serviços, com limitação de uma mensagem por hora através de cada serviço.

 

Ganha a participação 100.000!

 

O passatempo decorre até dia 28 Maio, quando mais apoio der mais hipóteses tem de ganhar.

 

Envie já a sua mensagem a partir do SAPO Mail, aqui.

 

Qualquer dúvida pode ser colocada neste blog.

 

Boa sorte!

 

 

Como tudo começou...

Há uns tempos atrás um utilizador fez um comentário neste blog sugerindo que contássemos como o Mail do SAPO começou.

Não é de um dia para o outro que se tem um plataforma de email pronta a utilizar e contar todo o processo poderia tornar-se algo complicado. No entanto, o Celso, um dos fundadores do SAPO, disponibilizou um vídeo que mostra alguns momentos do processo de desenvolvimento do Mail... quando tudo começou!! Isto foi há 5 anos atrás, o trabalho desta Equipa permitiu que hoje exista o Mail do SAPO para os nossos utilizadores.

 

Alerta importante

Foi dado o alerta que os utilizadores estavam a receber emails com avisos de cancelamento do SAPO Mail, com download de arquivos de segurança. Antes de mais é importante avisar para não clicarem no link que aparece neste email, que certamente é vírus.

Esta mensagem não foi enviada pela Equipa do SAPO Mail, neste caso específico há vários pontos que ajudam a identificar que o remetente não somos nós:

  • Nunca enviamos este tipo de emails com avisos de cancelamento;
  • O link no email não aponta para um servidor do sapo;
  • Não escrevemos em brasileiro;
  • Temos o cuidado de não escrever com erros;
  • Nunca nos despedimos com "Viver é bom";

Este tipo de emails pode ser enviado por qualquer pessoa, há muitos casos de emails enviados por pessoas que se fazem passar por outras para mais facilmente transmitirem os vírus nos computadores ou conseguirem informações pessoais como password ou números de cartões de crédito.

Neste caso específico conseguimos identificar o remetente e já foi tudo encaminhado para quem pode tomar as medidas necessárias.

Nem sempre é fácil para o utilizador conseguir identificar que os emails são malaciosos.

Qualquer utilizador está sujeito a receber estes emails, quer no SAPO Mail ou qualquer outra plataforma. São casos cada vez mais frequentes para os quais é preciso atenção, neste sentido e para ajudar na identificação de endereços falsos, usados para roubo de informação ou envio de vírus foi criado um jogo anti-Phishing, clique aqui para jogar.

Pedimos sempre que identifiquem casos idênticos nos alertem, para podermos tomar as medidas necessárias.

Para quem não recebeu aqui fica o conteúdo da mensagem, que deve ignorar caso receba:

"Aviso do Cancelamento de seu Sapo email!


Caro usuario,

Identificamos que sua conta esta tendo acesso por terceiros e enviando vírus, spam e e-mail maliciosos a outros membros da comunidade Sapo.

Devido tal motivo nós teremos que inabilitar sua conta caso o senhor(a) não tome as medidas de segurança abaixo:


Medidas de Segurança:

  1. Baixe e execute o arquivo de segurança para eliminar agentes indevidos que contém em seu computador.

Baixar o Arquivo de Segurança Aqui (link para o arquivo)

  1. Após ter feito isso seu computador estara mais protegido, mas ainda recomendamos que mude a senha de seu email.

Importante!

Nunca passe sua senha para ninguém, e fique atento(A) a novas actualizaçoes de nossas proteções.


PTC - Todos os direitos reservados | Direção: Abílio Martins. Rapido, simples e mais seguro do que nunca.


Viver é bom.

Atenciosamente,

Equipe do Sapo Email"



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