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Blog do SAPO Mail

Blog sobre a plataforma de email do SAPO

Desempenho do SAPO Mail

Como consequência do grande aumento de utilização do SAPO Mail os utilizadores estão a verificar dificuldades no acesso ao webmail. Esta situação está a ser completamente acompanhada pela Equipa. Tudo faremos para que a resolução seja rápida e garantimos que o serviço voltará aos seus níveis normais.

 

Para mitigar esta situação e para que possam consultar e enviar emails com maior rapidez, sugerimos como alternativa a consulta do email em programas como o Outlook, Mozilla Thunderbird ou semelhantes. Através dos servidores POP podem “puxar” ou “descarregar” o vosso email até que a situação se restabeleça e assim diminuir os incómodos causados.

 

Com a configuração POP os emails que têm na Caixa de Entrada passam para o programa de mail, ficando aí guardados. Os emails das pastas permanecem no webmail.  

 

Na ajuda do SAPO Mail estão algumas explicações para a configuração do programa de mail, nomeadamente para:

 

Configurar o SAPO Mail para ser utilizado através do Outlook

Configurar o SAPO Mail para ser utilizado através do Outlook Express

Configurar o SAPO Mail para ser utilizado através do Eudora

Configurar o SAPO Mail para ser utilizado através do Mozilla Thunderbird 

Configurar o SAPO Mail para ser utilizado através do Opera Mail

Configurar o SAPO Mail para ser utilizado através do Windows Live Mail?

 

Caso tenham algum outro programa de email onde pretendam configurar o email comentem este post com o pedido de ajuda que faremos um novo tutorial. .

 

Esperamos manter a vossa confiança. Todas as dúvidas que tiverem não hesitem contactar-nos.

 

Utilização do SAPO Mail

Alguns utilizadores têm sentido uma maior lentidão no webmail, que se tem traduzido em dificuldades de realizar algumas tarefas. Esta situação já foi identificada e está a ser solucionada com a maior brevidade possível.

 

Compreendemos a importância que o serviço de Email tem para todos os nossos utilizadores. Pedimos desculpa desde já pelos incómodos causados e garantimos que estamos a trabalhar no sentido de resolver todos os problemas que têm sentido.

 

Esta situação não afecta o login, apenas o carregamento de mensagens, pelo que quando houver dificuldades no login pedimos que verifiquem sempre se o email e password estão correctos. Caso tenham dúvidas relativamente à password podem recuperá-la na página de login do SAPO Mail ou na área de cliente. Se as dificuldades permanecerem podem recorrer ao suporte com a indicação do email em questão, http://suporte.sapo.pt

 

Outras questões ou dificuldades que não impliquem a divulgação do email podemos ajudar neste blog.

Sabia que...

Pode clicar no botão direito do rato sobre uma mensagem para visualizar as opções disponíveis.

 

 

Apenas dois cliques são necessários para executar uma das 11 opções, um com o botão direito do rato para abrir a lista de opções outro com o botão esquerdo para executar uma acção sobre a mensagem seleccionada. Se achar mais útil este modo de seleccção não precisa procurar mais na barra de ferramentas.

 

 

Tutorial dos Contactos

Hoje foi publicado no SAPO Mail um novo destaque sobre a gestão de contactos. Este tutorial tem como objectivo auxiliar a execução de diversas tarefas na lista de contactos.

 

A página está dividida entre, adicionar, pesquisar, editar, remover e importar contactos de outras plataformas.

 

As dúvidas e sugestões relacionadas com este tema podem ser colocadas aqui através de comentários.

 

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