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SAPO Calendários - Novo

sapomail — Mon, 02 Apr 2012 09:18:49 GMT

O SAPO lançou um novo serviço, o SAPO Calendários, http://calendarios.sapo.pt, que também está integrado no SAPO Mail na área de aplicações.

Para quem já usava o calendário no SAPO Mail tem agora um novo serviço à disposição, para onde foi migrada toda a informação guardada anteriormente.

O SAPO Calendários é um serviço de calendários online, que permite que mantenha a sua agenda organizada e não perca um evento no seu dia-a-dia. Com o SAPO Calendários pode ter vários calendários, criar eventos e tarefas, ter calendários privados ou partilhar com alguns amigos ou ainda publicá-los para todos.

Para que esteja sempre em cima do acontecimento são já disponibilizados diversos calendários e eventos como é o exemplo dos jogos de Futebol publicados pelo SAPO Desporto, eventos da TMN BlueStation, eventos de tecnologia do TEK, ou ambientais com o Naturlink, destaques do MEO, estreias de cinema, a agenda da Capital Europeia da Cultura e ainda horóscopo atualizado diariamente com o SAPO Astral.

Pode criar o seu próprio calendário e disponibilizá-lo para que outros utilizadores o subscrevam e acompanhem os seus eventos.

Saiba mais na ajuda do SAPO Calendários, em http://ajuda.sapo.pt e acompanhe o Blog Oficial do Serviço em http://calendarios.blogs.sapo.pt

Lançamento da nova versão concluído

sapomail — Tue, 27 Mar 2012 15:22:06 GMT

É com satisfação que anunciamos que o lançamento da nova versão do SAPO Mail está concluído. Significa que todos os utilizadores já têm acesso às novidades.

Mais uma vez agradecemos todo o feedback que nos tem sido enviado. Apesar do lançamento estar concluido não está finalizada a fase de melhorias e como tal temos estado a trabalhar para optimizar a versão que disponibilizámos. Continuem a enviar sugestões.

Com a nova versão do SAPO Mail, que conta um novo interface, novas e melhores funcionalidades lançámos também um novo serviço, o SAPO Calendários.

O SAPO Calendários é um serviço de Calendários online que permite a gestão de eventos e tarefas e que está integrado com o SAPO Mail e pode igualmente ser acedido via http://calendarios.sapo.pt

Adicionalmente foi também lançada uma nova versão mobile do SAPO Mail, que pode ser acedida através do mesmo endereço http://mail.sapo.pt ou http://m.sapo.pt/mail.

Nos próximos posts vamos explicar detalhadamente cada uma destas novidades.

Lançamento da nova versão - ponto de situação

sapomail — Fri, 16 Mar 2012 12:06:12 GMT

Desde a comunicação do lançamento que temos estado a trabalhar para disponibilizar a nova versão a todos os utilizadores. Já temos neste momento cerca de 70% dos utilizadores do SAPO Mail a utilizar a nova versão e contamos terminar nas próximas semanas.

Temos acompanhado todo o feedback que nos têm enviado, o qual agradecemos.

O feedback tem sido positivo e extremamente útil. A maioria das questões reportadas têm sido logo corrigidas, outras que possam demorar mais tempo na correção estão ainda em progresso e a ter o nosso empenho na resolução.

Nesta fase de lançamento é quando são verificadas as várias circunstâncias de utilização e é importante que, sempre que detetem alguma situação anómala, nos enviem para que possa ser corrigida. Pedimos apenas que façam uma completa descrição para que mais rapidamente consigamos identificar e corrigir.

A todos os utilizadores que ainda não têm acesso pedimos a vossa compreensão, com as correções que vão sendo implementadas, conseguiremos ter uma versão cada vez mais robusta e completa até finalizar o lançamento.

Nome Associado ao Endereço de Email - Nova Versão

sapomail — Tue, 21 Feb 2012 13:36:22 GMT

Na nova versão do SAPO Mail uma das alterações implementadas foi a de mostrar o nome do utilizador no Webmail, uniformizando assim com todos os serviços SAPO.

O nome do utilizador é o que está associado ao endereço de email. No caso de contas registadas na página de registo o nome que aparece foi o nome colocado na altura do registo e, para contas de pacotes ADSL/MEO o nome é o associado ao serviço.

Percebemos por algum feedback recebido dos utilizadores que, não estando para alguns casos o nome correto, a alteração não é completamente intuitiva.

Infelizmente não conseguimos corrigir, pois a informação mostrada é a que está associada à conta e não temos outra forma de saber o nome correto. Como tal pedimos a todos os utilizadores que verifiquem o nome e não estando correto efetuem a alteração na área de gestão da conta.

A alteração do nome pode ser feita no SAPO id, https://id.sapo.pt.

Fazer login em https://id.sapo.pt
"Editar Perfil"
Preencher os dados pessoais, nomeadamente com a correção do nome e guardar

Se tiverem alguma questão contactem-nos.

Nova versão do SAPO Mail – início do lançamento

sapomail — Wed, 08 Feb 2012 13:59:45 GMT

A Equipa do SAPO Mail iniciou esta semana um período de lançamento de uma nova versão. Esta versão será lançada faseadamente por isso ainda nem todos terão acesso.

O SAPO Mail conta agora com um look renovado, novas funcionalidades, melhorias de usabilidade e acima de tudo houve muito trabalho a nível de código permitindo apresentar uma versão mais rápida.

As novidades são:

Pré-visualização vertical – adicionalmente à visualização de mensagens organizadas na horizontal há uma nova, a vertical
Nova área de aplicações, onde aparecem as funcionalidades integradas no Webmail como lista de contactos, limpeza de mail, chat e outras que venham a ser desenvolvidas
A integração por chat foi melhorada, com novo design
Temas, para já apenas com algumas cores. Já estão previstos alguns mais personalizados para breve
Pesquisa avançada de mensagens, que permite ao utilizador adicionar mais critérios de pesquisa
Integração com a Pesquisa Web do SAPO
Possibilidade de criar uma assinatura HTML
Nova funcionalidade que permite o filtro de mensagens por lidas, não lidas, sinalizadas, não sinalizadas ou com anexos;
Nova funcionalidade que permite o encaminhamento de várias mensagens numa só
Funcionalidade de calendários melhorada, com integração do novo serviço de Calendários
Adoção do novo acordo ortográfico

Pode ver aqui um vídeo de como terá o seu Webmail:

Estamos a lançar a nova versão como Beta, isto porque apesar dos muitos testes feitos, podem ainda existir melhorias a fazer e como tal contamos com os utilizadores para nos reportar qualquer problema que encontrem.

Intervenção - Serviços de Registo e Alteração de Password

sapomail — Mon, 16 Jan 2012 12:20:15 GMT

Na próxima madrugada haverá uma intervenção de manutenção durante 1 hora, entre as 3:30 e as 4:30 da manhã. Os serviços de alteração da password e registo de novas contas estarão indisponíveis, durante este período.

Caso verifique alguma dificuldade nestes serviços após a intervenção, 4:30 da manhã, pedimos que nos avise.

Alerta - Email com Vírus

sapomail — Sat, 17 Dec 2011 11:34:12 GMT

Estamos a receber alertas dos utilizadores relativamente a um email que anda a circular. Trata-se de um email de vírus que não foi enviado pela Equipa do SAPO e como tal alertamos para que não sigam nenhum link, nem reencaminhem o email.

Já estamos a tomar as diligências necessárias para o bloqueio deste email.

Aproveitamos para dar algumas indicações sobre como detectar que este tipo de emails:

Temos sempre cuidado com o português, para não ter erros e não nos dirigimos ao utilizador como "usuário"
Não pedimos ao utilizador que instale programas via email
Não ameaçamos o bloqueio dentro de 24 horas

Como forma de alerta transcrevemos o email para que não sigam o link:

"Prezado usuário:

Detectamos que seu e-mail está enviando mensagem automáticas conhecido como SPAM contaminadas com vírus W32Jeefo@mm, que envia mensagens não solicitadas. O mesmo também se propaga através dos compartilhamentos de rede e infectando todo o sistema operacional e toda rede social.

Com isso recomendamos a instalação de nosso sistema Anti-Span para que o mesmo seja corrigido. Caso contrário SAPO Mail se dará ao direito do total bloqueio de sua conta dentro de 24 horas.

Anti-SPAM SAPO Mail http:// "

(no final tem um link, que contém o virús e o logo da PT)

Agradecemos a todos os alertas enviados.

Situação regularizada

sapomail — Tue, 22 Nov 2011 13:55:00 GMT

Apesar da situação já se encontrar regularizada há alguns dias, esperámos para acompanhar o estado de serviço e podermos dar a indicação de que o problema se encontra definitivamente solucionado.

O SAPO Mail encontra-se a funcionar dentro da normalidade e em nome da Equipa do SAPO Mail mais uma vez pedimos desculpa, por quaisquer incómodos que a situação possa ter causado.

Pedimos assim que em caso de alguma dificuldade, dúvida ou sugestão não hesitem contactar-nos, através do SOS SAPO.

Ponto de situação

sapomail — Wed, 02 Nov 2011 14:38:58 GMT

Como alguns de vós já puderam reparar, após a intervenção de sexta-feira, e apesar de bastantes melhorias, a situação para alguns dos utilizadores do SAPO Mail não ficou ainda completamente resolvida.

As dificuldades que ainda estão a ser sentidas por alguns utilizadores, têm a ver com o facto da sessão expirar num curto espaço de tempo no Webmail.

Apesar deste problema afetar apenas um pequeno grupo de pessoas, toda a equipa do SAPO Mail está concentrada na resolução definitiva desta questão.

Assim que dermos por concluídos os nossos trabalhos, daremos aqui nota disso, e, nessa altura, pediremos a vossa colaboração no sentido de confirmarem que conseguem fazer uma utilização normal do serviço.

Contamos dar-vos boas notícias, muito rapidamente.

Pedimos desde já as nossas desculpas por todos os incómodos que a situação possa estar a causar, e tentaremos ser breves.

Intervenção na plataforma - noite de hoje

sapomail — Fri, 28 Oct 2011 23:42:45 GMT

Hoje durante a noite haverá uma intervenção na plataforma do SAPO Mail, que implicará um período de 15 minutos sem serviço de Mail.

Iremos aguardar pelo período com menor tráfego durante a noite, para que haja poucos utilizadores afectados.

Com esta intervenção ficará resolvida alguma instabilidade que alguns utilizadores verificaram durante estes últimos dias.

Pedimos desculpa por eventuais incómodos causados e garantimos que estamos a trabalhar para melhorar.

Qualquer dúvida ou sugestão não hesitem contactar-nos, através deste blog ou do SOS SAPO, http://sos.sapo.pt

Situação normalizada

sapomail — Mon, 22 Aug 2011 13:04:24 GMT

As dificuldades se autenticação no Webmail, que decorreram durante a manhã de hoje, já foram ultrapassadas.

O SAPO Mail está a funcionar dentro da normalidade.

Pedimos mais uma vez desculpa por eventuais constrangimentos causados.

Trabalharemos para evitar que situações destas aconteçam.

Constrangimentos Webmail SAPO

sapomail — Sat, 20 Aug 2011 17:28:44 GMT

Tivemos alguns constrangimentos com o serviço de Webmail SAPO, nomeadamente na autenticação, mas a situação já foi identificada e ultrapassada.

Contudo poderá ter ficado gravado no histórico do seu pc algum erro. Sugerimos que limpe o mesmo; cookies e ficheiros temporários.

Caso persista, envie um e-mail para info.mail@mail.sapo.pt.

Desde já lamentamos os transtornos causados.

SAPO Mail duplica o espaço oferecido de 5GB para 10GB

sapomail — Tue, 03 May 2011 07:25:35 GMT

O SAPO aumentou para o dobro a quota de email oferecida aos seus utilizadores.

A partir de hoje, em vez de 5GB, o SAPO Mail passa a disponibilizar 10GB de espaço!

Esta melhoria pretende acompanhar a necessidade dos utilizadores terem cada vez mais espaço nas suas contas de email.

Já há três anos tínhamos aumentado a quota disponível de 1GB para 5GB... agora, o SAPO orgulha-se de oferecer aos seus utilizadores um novo aumento de quota, melhorando a utilização deste serviço.

Para que esta oferta seja possível o SAPO tem de manter e actualizar a sua infra-estrutura, com a aquisição de novas máquinas para armazenamento. Descubra na imagem seguinte onde estão as máquinas que guardam os milhões e milhões de emails dos utilizadores!

Boas Festas!

sapomail — Thu, 23 Dec 2010 15:31:12 GMT

O SAPO e a Equipa do SAPO Mail desejam-lhe um Feliz Natal e um Excelente 2011.

Acompanhe o SAPO no Facebook em http://www.facebook.com/sapo

Aproveite esta época festiva para enviar emails de boas festas com o SAPO Mail.

SAPO ID - a área de gestão das contas SAPO

sapomail — Thu, 02 Dec 2010 23:36:12 GMT

O SAPO id é um serviço que permite a gestão centralizada das contas SAPO e oferece uma visão global do Universo SAPO.

O que pode fazer no SAPO id:

Gerir os dados associados à sua conta de Email SAPO. Pode alterar a password, adicionar os dados de recuperação da password e brevemente gerir identidades;

Completar o seu perfil, com dados pessoais, fotos e interesses;

Configurar uma página pública, criando um nickname e o endereço da página e definindo a informação que quer disponibilizar publicamente;

Fazer a gestão de logins no SAPO. Nesta área é possível consultar e configurar as formas de login utilizadas nos serviços SAPO, quer através de email, serviços externos, cartão do cidadão ou open ID.

A página inicial do SAPO ID, o dashboard, integra as notificações dos serviços SAPO que utiliza.

Este é um serviço para todos os utilizadores com registo no SAPO, que não tenham a sua conta associada a pacotes ADSL/MEO. Para utilizadores com contas de email associadas a pacotes ADSL/MEO a área de gestão continua a ser http://clientes.sapo.pt.

Faça login em https://id.sapo.pt e deixe-nos as suas sugestões.

SAPO já chegou a Timor-Leste

sapomail — Wed, 15 Sep 2010 12:44:08 GMT

Mantendo a estratégia de internacionalização do SAPO foi hoje lançado o SAPO Timor. Está disponível em português e tétum e apresenta as notícias locais permanentemente actualizadas, serviços de blogs, mail, messenger, pesquisa, sites e vídeos.

O SAPO Mail de Timor também está disponível e já é possível a criação de um email com o domínio de Timor @sapo.tl.

À semelhança do que acontece com os outros países onde o Mail SAPO está presente, Portugal, Cabo Verde, Angola e Moçambique, pode entrar no SAPO Mail Timor com qualquer uma das contas de email SAPO.

Registe uma das primeiras contas no SAPO Mail de Timor em https://registo.mail.sapo.tl

Pode consultar a sua conta de email SAPO no Webmail, em mobile e integrada no serviço de Messenger.

Parabéns ao SAPO - 15 anos de existência

sapomail — Sat, 04 Sep 2010 09:00:56 GMT

Hoje é o dia do aniversário do SAPO, que comemora 15 anos graças aos seus utilizadores.

Nasceu em 1995 e o que começou por ser o primeiro motor de busca português é hoje o maior portal de informação e entretimento com mais de 1 milhão de visitas diárias.

Hoje é visitado pelos utilizadores quer através do computador como telemóvel ou televisão, em Portugal e lá fora. Iniciou a internacionalização em 2008 com o Portal de Cabo Verde e hoje já está presente em Angola e Moçambique.

O SAPO Mail nasceu uns anos depois mas chegará igualmente aos 15 anos.

Por todos estes anos de evolução e em nome da Equipa do SAPO Mail em particular agradecemos a confiança dos utilizadores.

Inquérito de satisfação - resultados

sapomail — Tue, 17 Aug 2010 09:46:20 GMT

Com a finalidade de melhorar continuamente o serviço de Mail do SAPO realizamos regularmente inquéritos de satisfação, junto dos utilizadores, recorrendo à plataforma de inquéritos online da Netsonda.

O mais recente inquérito teve a duração de 2 meses e uma expressiva participação dos utilizadores, com 48.600 respostas. Os resultados do inquérito permitem-nos reflectir sobre os pontos fortes e fracos do serviço, bem como tomar medidas melhoria.

Numa escala de 1 a 5 (de baixo a elevado) verifica-se que o grau de satisfação atribuído pelos utilizadores é muito superior à média. Houve um reforço da confiança no serviço, com um aumento geral de satisfação em 4% face ao ano anterior. 9 em cada 10 utilizadores do SAPO Mail refere que recomendaria o serviço aos seus amigos e familiares.

Das características mais valorizadas na utilização do serviço, os utilizadores referem o idioma em português, a facilidade de utilização e a segurança garantida. Como pontos a melhorar é mencionada a rapidez do Webmail, que por razões de localização ou tipo de acesso pode variar. Ponto sobre o qual iremos continuar a trabalhar.

Muitos utilizadores já conhecem e utilizam a versão mobile do SAPO Mail. Esta versão oferece as principais funcionalidades para que o utilizador aceda ao seu email onde quer que esteja, através do seu telemóvel.

O SAPO Mail conta mensalmente com mais de 1 milhão de utilizadores únicos e tem sido cada vez mais a plataforma escolhida por aqueles que falam português, tanto em Portugal como nos países onde já estamos presentes, Cabo Verde, Angola e Moçambique.

A Equipa agradece a confiança dos utilizadores e todos os contributos que nos enviam, quer através da resposta aos inquéritos quer pelo envio de sugestões.

Continuamos a contar com a vossa ajuda para melhorar ainda mais.

Enviem-nos as vossas sugestões.

Adicionar novos dados de recuperação da password

sapomail — Fri, 06 Aug 2010 14:19:31 GMT

Desde ontem que foi adicionado um novo método de recuperação de password, com a nova página de registo.

A todos os actuais utilizadores é pedido que adicionem os novos dados, um email alternativo ou número de telefone. Como tal é mostrado um aviso após login no Webmail:

Deve escolher um dos botões apresentados:

Preencher agora. Será reencaminhado para o ID SAPO, onde deve seguir os passos indicados abaixo;
Preencher mais tarde. Será mostrado no primeiro login de cada dia enquanto optar por esta opção;
Não preencher. Não mostraremos mais o aviso. Aconselhamos que mais tarde preencha os dados em https://id.sapo.pt;

Se escolher preencher os dados agora será reencaminhado para o ID SAPO. Este processo demorará apenas uns minutinhos. Passos:

Fazer login com o Email SAPO e respectiva password
Entrará directamente na página onde deve preencher um dos dados, email alternativo ou telefone
Seleccione o botão "verificar". É necessário confirmar que os dados que escreveu são realmente seus
Se escreveu o email alternativo vai receber um email nesse mesmo endereço e siga os passos indicados
Se escreveu o telefone receberá uma mensagem e como tal copie o link para o browser do seu computador e confirme com o email SAPO e password

Ver Passos

Para todos os utilizadores, que por enquanto não tenham os novos dados de recuperação e precisem de recuperar a password, podem fazê-lo respondendo à pergunta secreta.

A gestão do seu email SAPO é agora feita no ID SAPO, onde pode alterar password, completar o seu perfil ou gerir os serviços associados à sua conta SAPO.

Nova página de registo de Emails SAPO e dados de recuperação

sapomail — Thu, 05 Aug 2010 18:23:06 GMT

Após grande período de desenvolvimentos e testes eis que lançámos hoje uma nova página de registo de emails SAPO. Esta página contempla algumas novidades, já muito solicitadas pelos utilizadores:

Mais segura a nível de regras de código e protecção com o https;
Permissão de registo de email com password superior a 6 caracteres e sem o limite dos 8;
Novo modo de recuperação de password mais seguro, através de telemóvel ou email alternativo, substituindo e pergunta e resposta secreta;
Mais acessível, com a funcionalidade de captcha com som;
Mais completa facilitando ao utilizador o registo do email:
- Com sugestões de novos emails, caso o que tente registar já exista
- Força da password. São aconselhadas passwords com números e letras e difíceis de descobrir (algumas dicas para as passwords)

Tudo isto pode ver em https://registo.mail.sapo.pt

Com este lançamento foi alterado o modo de recuperação de password. Por motivos de segurança a pergunta e resposta secreta foi substituída por email alternativo ou telefone.

Assim, para que os actuais utilizadores do SAPO Mail possam no futuro recuperar a password, pedimos que adicionem os dados de recuperação da password.

Para preencher os dados de recuperação vá a https://id.sapo.pt/a/manage_recovery e adicione um email alternativo, o telemóvel ou ambos. Depois seleccione o botão verificar e nas respectivas contas receberá um pedido de confirmação dos dados.

Ainda hoje vai ser enviado um email a todos os utilizadores e mostrado um aviso após login no Webmail, para que preencham os dados de recuperação. É um processo importante e para o qual pedimos uns minutinhos para o terminarem.

A gestão de contas de email passa agora a ser feita no ID SAPO (alteração de passwords, dados pessoais, opções de email marketing e gestão de serviços associados SAPO). As contas de email associadas a pacotes ADSL continuam a efectuar a gestão em http://clientes.sapo.pt

Qualquer dúvida ou dificuldade que tenha entre em contacto connosco via http://suporte.sapo.pt

Actualização da versão clássica do SAPO Mail

sapomail — Tue, 13 Jul 2010 08:53:15 GMT

O SAPO e a Fundação PT têm vindo a trabalhar no sentido de tornar a versão clássica do SAPO Mail mais acessível, isto é, facilitar o acesso ao mail em especial aos nossos utilizadores com necessidades especiais.

Para garantir a acessibilidade na internet existem um conjunto de normas a seguir, cuja aplicação facilita o acesso a utilizadores em diferentes contextos e que por vezes recorrem a tecnologias de apoio para navegar. Para além da preocupação na validação automática, para a qual a versão clássica já valida a nível AA, é importante ter igualmente a validação manual. Com esse objectivo têm sido realizados no SAPO testes de acessibilidade.

Hoje foi lançada uma primeira actualização da versão clássica, com melhorias a nível de acessibilidade. Depois da Homepage de acesso do SAPO Mail, esta é mais umas das várias áreas alvo de optimização. Em breve contamos disponibilizar as melhorias nas restantes áreas.

Queremos continuar a melhorar o nosso serviço nesta vertente, pelo que vamos manter a aposta na realização de testes de acessibilidade. Se conhecer alguém com necessidades especiais e que esteja disponível para participar, entre em contacto connosco para o email: acessibilidade@sapo.pt

Para os utilizadores da versão clássica esperamos que gostem das novidades.

Estamos igualmente a trabalhar e apostar na nova versão do SAPO Mail, onde também haverá novidades brevemente.

Opção de "mostrar password" inibida

sapomail — Mon, 19 Apr 2010 15:27:15 GMT

Tem sido prática frequente do SAPO efectuar testes a determinadas funcionalidades antes de lançamento.

No caso do SAPO Mail são igualmente efectuados diversos testes, para percebermos qual a receptividade dos utilizadores às novidades. Antes do lançamento da nova Homepage todas as funcionalidades foram testadas e aprovadas.

Hoje em dia a principal causa para erros no login está relacionada com erros na password. Estes erros geram frustração ao utilizador que, não consegue visualizar o erro e consequentemente depara-se com dificuldades em entrar no seu email.

A funcionalidade de "mostrar a password" foi uma funcionalidade experimental, seguindo recomendações de melhoria de usabilidade, de modo a ultrapassar dificuldades no login.

Apesar de testada e lançada, esta funcionalidade não recolheu o consenso de todos e como tal foi removida. Os resultados obtidos irão ajudar-nos a estudar novas possibilidades de facilitar o acesso às contas e, ao mesmo tempo manter o nível de segurança elevado.

Nova Homepage – mais segura, acessível e moderna

sapomail — Fri, 16 Apr 2010 01:53:39 GMT

O SAPO Mail tem uma nova página de entrada para cada domínio.

As melhorias da Homepage traduzem-se para o utilizador a nível de segurança, acessibilidade, usabilidade e imagem.

A grande melhoria é a segurança no login através do protocolo HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure). Este desenvolvimento significa que a ligação efectuada no login vai cifrada. Este tem sido um pedido recorrente e é a melhor solução para que os utilizadores possam entrar no seu email com a máxima segurança.

Todo o site é agora acessível, seguindo os standards de acessibilidade (WCAG 2.0 AAA) para que qualquer utilizador aqui possa aceder. Estamos ainda a trabalhar para seguir estes standards no Webmail, de forma a garantir um Webmail completamente acessível.

Todo o design foi renovado, tornando a página mais leve e organizada, incluindo melhorias de usabilidade.

Uma das novidades visíveis de usabilidade é a visualização da password. São recorrentes os erros na colocação da password, relacionados por vezes com distracções. Para ultrapassar algumas limitações desenvolvemos uma nova funcionalidade que permite ao utilizador verificar a password que está a escrever. Esta opção aparece sempre desligada, apenas é activada por acção do utilizador. Mesmo que seleccione uma vez, no próximo login a opção aparece de novo desligada. Aconselhamos o uso desta funcionalidade apenas em computadores privados, uma vez que nunca deve ser utilizada perante outras pessoas. Uma password é pessoal e intransmissível.

Esperamos que gostem e que partilhem as vossas sugestões connosco.

SOS SAPO - novo widget de suporte ao cliente

sapomail — Mon, 22 Feb 2010 15:52:08 GMT

Foi lançado no SAPO um novo widget de suporte ao cliente, o SOS SAPO, apresentado como uma bóia na barra SAPO.

Todos os serviços têm agora o suporte integrado, para que os utilizadores possam aceder às várias formas de suporte disponibilizadas pelo Portal SAPO, ao mesmo tempo que navegam nos sites.

O Suporte do SAPO Mail está na página inicial, em http://mail.sapo.pt na barra SAPO. Com um clique sobre a bóia aperecerá o pop-up do SOS SAPO, com as várias opções:

Suporte - para envio de questões relacionadas com o serviço de Email do SAPO. Nesta área terá acesso a tópicos da ajuda que possam ajudar a esclarecer eventuais dúvidas
Segurança - para leitura de algumas dicas para uma utilização segura do seu email
Melhor - para resposta a questionário para avaliação do serviço ao longo do tempo
Chat - área onde será possível a ajuda via chat. Esta funcionalidade ainda se encontra em testes pelo que apenas se encontra ligada a algumas alturas do dia
Contactos - para consulta todos os contactos do serviço

Saiba como tirar partido do SOS SAPO com a ajuda do vídeo explicativo:

Aceda gratuitamente ao SAPO Mail em qualquer HotSpot Wi-Fi da Portugal Telecom

sapomail — Thu, 11 Feb 2010 11:31:33 GMT

O Wi-Fi é uma tecnologia que permite o acesso à Internet, via Banda Larga a uma velocidade até 11Mbps.

A PT tem HotSopts Wi-Fi instalados por todo o país que permitem o acesso à Internet para quem tenha uma conta registada. Estes pontos de acesso, que já são mais de 1.500, são os chamados HotSpots, que se distribuem entre cidades, por aeroportos, hotéis, cafés, restaurantes, centros de conferências, centros empresariais ou estádios de futebol, etc.

Consulte aqui a lista completa dos HotSpots Wi-Fi da PT.

Para aceder à Internet em qualquer HotSpot da Wi-Fi da PT é necessário ter uma conta de acesso. No entanto o SAPO tem um acordo com a Wi-Fi da PT e todos os conteúdos e serviços do Portal SAPO estão disponíveis sem precisar de conta de acesso nem vouchers de tráfego.

Aceda ao seu Email SAPO onde quer que haja rede Wi-fi da PT, através do endereço habitual, http://mail.sapo.pt. Apenas necessita:

PC portátil ou outro equipamento compatível com Wi-Fi
Estar num HotSpot da PT, onde o serviço Wi-Fi está disponível
Seleccionar a rede WI-FI na Ligação de Rede sem Fios do seu PC

Para acesso a qualquer outro conteúdo que não seja SAPO deverá registar uma conta e comprar vouchers de acesso, disponíveis desde 2 euros, aqui.

Encontrou um ponto de rede Wi-Fi da PT? Consulte o seu email sem pagar nada!