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Blog do SAPO Mail

Blog sobre a plataforma de email do SAPO

Tutorial dos Contactos

Hoje foi publicado no SAPO Mail um novo destaque sobre a gestão de contactos. Este tutorial tem como objectivo auxiliar a execução de diversas tarefas na lista de contactos.

 

A página está dividida entre, adicionar, pesquisar, editar, remover e importar contactos de outras plataformas.

 

As dúvidas e sugestões relacionadas com este tema podem ser colocadas aqui através de comentários.

 

Importação de contactos - parte 1

Temos recebido vários pedidos de utilizadores sobre a importação de contactos, de outras plataformas de email para o SAPO Mail. Esta tarefa está disponível no SAPO Mail mas a facilidade de execução depende do serviço de email de onde se importa. Assim iremos explicar o processo de importação de contactos para o Mail do SAPO através do Hotmail, Gmail, Yahoo e Clix. O IOL não permite nem importação/exportação da lista completa de contactos, apenas um a um.

 

Comecemos então pelo Hotmail, os posts seguintes serão cada um para os serviços de mail referidos.

 

Sugestões dos utilizadores

Frequentemente os utilizadores enviam emails de variadíssimos assuntos para o Call Center. Dos vários assuntos relacionados com o SAPO Mail consideramos pertinente  publicar algumas das sugestões que são enviadas.

Os nomes dos remetentes não serão identificados, para protecção de dados pessoais.

 

Como as sugestões e dúvidas de uns podem ser as mesmas de outros utilizadores, aqui ficam algumas que foram enviadas durante o mês de Maio.

  • Impressão de mensagem:

O utilizador sugere que que ao enviar o email para impressão este não seja impresso com os anúncios no topo.

 

 A nossa resposta: Tem toda a razão, já apontámos e estamos a prever o desenvolvimento para próximas versões do webmail.

  • Impressão da lista completa de contactos

O utilizador solicita a possibilidade de imprimir a lista completa de contactos que tem no Webmail.

 

A nossa reposta: Não temos esta funcionalidade no Webmail mas apresentamos uma solução alternativa para a acção, que apesar de incluir mais passos pode tornar-se igualmente útil para outras tarefas.

Através da ferramenta de exportação de contactos no webmail é possível obter um ficheiro csv que pode ser para imprimir, copiar ou apenas guardar os contactos como arquivo.

 

  • Selecção de mensagens

O utilizador sugere que em simultâneo com o sistema actual de selecção de mensagens existam checkboxes.

 

A nossa resposta: Este é um desenvolvimento que já temos previsto e muito em breve terão novidades.

  • SPAM no mail

O utilizador sugere melhor tratamento do SPAM por parte do SAPO Mail, copiando as mensagens de SPAM para uma pasta à parte.

 

A nossa resposta: Estão ser tomadas medidas fortes de segurança para evitar a recepção de emails de SPAM na caixa de entrada dos utilizadores. Brevemente daremos notícias relacionadas com este tópico.

 

Obrigado aos autores destas sugestões.

 

Todas as sugestões são bem vindas e comprometemo-nos dar-lhes a nossa melhor atenção. Ficamos então a aguardar por mais, que podem ser colocadas directamente através de comentários a posts deste blog.

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