Sugestões dos utilizadores
Frequentemente os utilizadores enviam emails de variadíssimos assuntos para o Call Center. Dos vários assuntos relacionados com o SAPO Mail consideramos pertinente publicar algumas das sugestões que são enviadas.
Os nomes dos remetentes não serão identificados, para protecção de dados pessoais.
Como as sugestões e dúvidas de uns podem ser as mesmas de outros utilizadores, aqui ficam algumas que foram enviadas durante o mês de Maio.
- Impressão de mensagem:
O utilizador sugere que que ao enviar o email para impressão este não seja impresso com os anúncios no topo.
A nossa resposta: Tem toda a razão, já apontámos e estamos a prever o desenvolvimento para próximas versões do webmail.
- Impressão da lista completa de contactos
O utilizador solicita a possibilidade de imprimir a lista completa de contactos que tem no Webmail.
A nossa reposta: Não temos esta funcionalidade no Webmail mas apresentamos uma solução alternativa para a acção, que apesar de incluir mais passos pode tornar-se igualmente útil para outras tarefas.
Através da ferramenta de exportação de contactos no webmail é possível obter um ficheiro csv que pode ser para imprimir, copiar ou apenas guardar os contactos como arquivo.
Ir a contactos, clicar em "Tudo" e seleccionar a checkbox do topo (o primeiro de todos), seguidamente seleccionar o botão "Exportar" e optar por um modo de separação de valores e finalmente exportar.
É gerado um ficheiro csv que pode ser aberto com o Exel.
Os contactos aparecem sob a forma de lista e aí podem ser imprimidos.
- Selecção de mensagens
O utilizador sugere que em simultâneo com o sistema actual de selecção de mensagens existam checkboxes.
A nossa resposta: Este é um desenvolvimento que já temos previsto e muito em breve terão novidades.
- SPAM no mail
O utilizador sugere melhor tratamento do SPAM por parte do SAPO Mail, copiando as mensagens de SPAM para uma pasta à parte.
A nossa resposta: Estão ser tomadas medidas fortes de segurança para evitar a recepção de emails de SPAM na caixa de entrada dos utilizadores. Brevemente daremos notícias relacionadas com este tópico.
Obrigado aos autores destas sugestões.
Todas as sugestões são bem vindas e comprometemo-nos dar-lhes a nossa melhor atenção. Ficamos então a aguardar por mais, que podem ser colocadas directamente através de comentários a posts deste blog.
