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Blog do SAPO Mail

Blog sobre a plataforma de email do SAPO

Reporte de SPAM

Normalmente o SPAM é caracterizado pela recepção de emails não solicitados enviados em massa para um determinado número de destinatários. Ninguém gosta de receber emails indesejados na sua caixa de email e para que isso não aconteça o SAPO Mail tem estado a trabalhar em parceria com uma conceituada empresa do sector, para minorar este problema.

 

Em conjunto com ferramentas anti-spam o reporte de spam por parte dos utilizadores  torna-se essencial para reduzi-lo.

Se reportarem um ou vários emails que caracterizem por spam logo serão identificados padrões/características desses emails que ajudarão a identificar semelhanças de envio evitando que entrem directamente na caixa de entrada.

 

Podemos dizer que funciona como uma rede, quando mais reportarem mais facilmente são reconhecidas tendências e assim se reduzirá a circulação daquilo que podemos considerar lixo nas nossas caixas de entrada.

  

Para reportar spam no SAPO Mail são disponibilizados dois modos de o fazer. Quando estamos a ver uma mensagem é activado o botão de spam na barra de topo e também na coluna do lado direito têm uma pasta mesmo com o nome "spam" para a qual podem arrastar um ou vários emails ao mesmo tempo.

 

Reportem o vosso spam enquanto nós refinamos os nosso filtros e preparamos novidades!

 

2 comentários

  • Imagem de perfil

    sapomail 07.09.2017

    Olá,

    A pasta de spam pode conter mensagens válidas, que tenham sido incorretamente marcadas como indesejadas. Por esse motivo as aplicações de mail tipicamente sincronizam essa pasta.

    Algumas versões do Outlook têm opções avançadas de envio e receção de mensagens que permitem selecionar manualmente quais as pastas a sincronizar. Dado que a forma de o fazer pode variar entre versões e é gerida do lado da aplicação (e não pelo serviço SAPO Mail), sugerimos que consulte a documentação de ajuda da sua versão do Outlook.

    Com os melhores cumprimentos,
    A equipa do SAPO Mail
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