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Blog do SAPO Mail

Blog sobre a plataforma de email do SAPO

Nome Associado ao Endereço de Email - Nova Versão

Na nova versão do SAPO Mail uma das alterações implementadas foi a de mostrar o nome do utilizador no Webmail, uniformizando assim com todos os serviços SAPO.

 

O nome do utilizador é o que está associado ao endereço de email. No caso de contas registadas na página de registo o nome que aparece foi o nome colocado na altura do registo e, para contas de pacotes ADSL/MEO o nome é o associado ao serviço.

 

Percebemos por algum feedback recebido dos utilizadores que, não estando para alguns casos o nome correto, a alteração não é completamente intuitiva.

 

Infelizmente não conseguimos corrigir, pois a informação mostrada é a que está associada à conta e não temos outra forma de saber o nome correto. Como tal pedimos a todos os utilizadores que verifiquem o nome e não estando correto efetuem a alteração na área de gestão da conta.

 

A alteração do nome pode ser feita no SAPO id, https://id.sapo.pt.

  • Fazer login em https://id.sapo.pt
  • "Editar Perfil"
  • Preencher os dados pessoais, nomeadamente com a correção do nome e guardar

 

Se tiverem alguma questão contactem-nos.

 

2 comentários

  • Imagem de perfil

    sapomail 05.03.2012 22:02

    Boa noite.

    Não foi detetada nenhuma anomalia com o seu endereço de email. Todos os emails que são enviados para o dominio @sapo.pt passam por uma fila de entrega e são todos entregues, apenas podem ficar bloqueados pela plataforma Anti-Spam pelo que sugerimos que consulte com frequência a pasta Spam.
    Consegue identificar algum padrão com as mensagens que refere? É sempre o mesmo domínio?
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