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Blog do SAPO Mail

Blog sobre a plataforma de email do SAPO

Alternativas de visualização na composição de mensagens

O SAPO Mail está sempre a querer melhorar as suas funcionalidades e a diversificar todas as ofertas disponíveis ao utilizador, por isso agora oferece a oportunidade do utilizador poder escolher preferencialmente o seu tipo de visualização na composição de mensagem.

 

Clique no botão do canto superior direito na composição de mensagem e altere a sua preferência entre a visualização que mais gostar: “Escrever mensagem numa nova janela” ou “Escrever mensagem na janela principal:


1. “Escrever mensagem numa nova janela” - escrever mensagens numa janela independente do email (popup)



2. “Escrever mensagem na janela principal” - escrever mensagens numa janela integrada no email



Note que, se está a escrever uma mensagem e já tinha colocado os endereços de email, assunto, ou escrito algo no corpo da mensagem, poderá fazer esta troca de visualização sem que os campos preenchidos sejam apagados ou alterados, assim todos os campos manter-se-ão sem perder nenhuma informação.



Filtros para mensagens recém-chegadas

O SAPO Mail tem uma nova funcionalidade que pode ajudá-lo a organizar as suas mensagens através de filtros previamente definidos.

 

Agora nas definições da sua conta de email pode definir regras para as suas mensagens recém-chegadas e assim organizar melhor a sua caixa de correio. 

 

 

Para criar então um novo filtro, deverá clicar em “Novo Filtro” e preencher os campos, acrescentado as regras pretendidas. 

 

 

Existem diversos tipos de regras, tais como:

 

De – Regras submetidas ao remetente das mensagens;

Para – Regras submetidas ao destinatário das mensagens;

Cc – Regras para o campo “com conhecimento”;

Participante (De, Para, Cc, Bcc) – Regras associadas a qualquer participante, esteja como remetente, destinatário, com conhecimento, etc.;

Assunto – Regras direcionadas às mensagens com palavras que estejam contidas no assunto;

Conteúdo – Regras para mensagens que contenham palavras específicas no conteúdo.

 

Para facilitar a definição do filtro, deverá escolher se pretende que cada regra seja igual ou diferente do endereço de email, ou se contém ou não contém as palavras no endereço de email. Deverá também escolher se pretende que as mensagens sejam entregues numa pasta específica, removê-las ou apenas sinalizá-las.

 

Clique aqui para saber mais sobre esta funcionalidade.

Alternativas disponíveis para a visualização de emails

Na nova versão do SAPO Mail foi desenvolvido um tipo de pré-visualização alternativo, o vertical. Agora através de um botão pode selecionar a vista que pretende.

 

São atualmente disponibilizados 3 tipos de visualização para os seus emails e pode escolher a que mais lhe agradar:

 

 

  • Com pré-visualização horizontal: os emails ficam listados na horizontal e a mensagem aparece na área de baixo. Para aumentar ou diminuir o número de mensagens visíveis pode com o rato mover a seta que aparece entre a área de mensagens e a pré-visualização

 

  • Com pré-visualização vertical: os emails ficam listados na vertical e ao lado, na vertical também, poderá consultar os emails. Pode aumentar ou diminuir cada uma das áreas com o ícone que está no meio da listagem entre as áreas. Esta vista tem a vantagem de permitir um maior número de mensagens na listagem.

 

  • Sem pré-visualização: toda a área fica preenchida com os emails e para os consultar deverá clicar duas vezes para que seja aberto um pop-up com a mensagem.

Em qualquer uma das opções de pré-visualização pode clicar duas vezes ou selecionar o ícone para ver a mensagem numa nova janela.

 

 

Lançamento da nova versão concluído

É com satisfação que anunciamos que o lançamento da nova versão do SAPO Mail está concluído. Significa que todos os utilizadores já têm acesso às novidades.

 

Mais uma vez agradecemos todo o feedback que nos tem sido enviado. Apesar do lançamento estar concluido não está finalizada a fase de melhorias e como tal temos estado a trabalhar para optimizar a versão que disponibilizámos. Continuem a enviar sugestões.

 

Com a nova versão do SAPO Mail, que conta um novo interface, novas e melhores funcionalidades lançámos também um novo serviço, o SAPO Calendários.

 

O SAPO Calendários é um serviço de Calendários online que permite a gestão de eventos e tarefas e que está integrado com o SAPO Mail e pode igualmente ser acedido via http://calendarios.sapo.pt

 

Adicionalmente foi também lançada uma nova versão mobile do SAPO Mail, que pode ser acedida através do mesmo endereço http://mail.sapo.pt ou http://m.sapo.pt/mail.

 

Nos próximos posts vamos explicar detalhadamente cada uma destas novidades.

Lançamento da nova versão - ponto de situação

Desde a comunicação do lançamento que temos estado a trabalhar para disponibilizar a nova versão a todos os utilizadores. Já temos neste momento cerca de 70% dos utilizadores do SAPO Mail a utilizar a nova versão e contamos terminar nas próximas semanas.

 

Temos acompanhado todo o feedback que nos têm enviado, o qual agradecemos. 

O feedback tem sido positivo e extremamente útil. A maioria das questões reportadas têm sido logo corrigidas, outras que possam demorar mais tempo na correção estão ainda em progresso e a ter o nosso empenho na resolução.

 

Nesta fase de lançamento é quando são verificadas as várias circunstâncias de utilização e é importante que, sempre que detetem alguma situação anómala, nos enviem para que possa ser corrigida. Pedimos apenas que façam uma completa descrição para que mais rapidamente consigamos identificar e corrigir.

 

A todos os utilizadores que ainda não têm acesso pedimos a vossa compreensão, com as correções que vão sendo implementadas, conseguiremos ter uma versão cada vez mais robusta e completa até finalizar o lançamento.

Nome Associado ao Endereço de Email - Nova Versão

Na nova versão do SAPO Mail uma das alterações implementadas foi a de mostrar o nome do utilizador no Webmail, uniformizando assim com todos os serviços SAPO.

 

O nome do utilizador é o que está associado ao endereço de email. No caso de contas registadas na página de registo o nome que aparece foi o nome colocado na altura do registo e, para contas de pacotes ADSL/MEO o nome é o associado ao serviço.

 

Percebemos por algum feedback recebido dos utilizadores que, não estando para alguns casos o nome correto, a alteração não é completamente intuitiva.

 

Infelizmente não conseguimos corrigir, pois a informação mostrada é a que está associada à conta e não temos outra forma de saber o nome correto. Como tal pedimos a todos os utilizadores que verifiquem o nome e não estando correto efetuem a alteração na área de gestão da conta.

 

A alteração do nome pode ser feita no SAPO id, https://id.sapo.pt.

  • Fazer login em https://id.sapo.pt
  • "Editar Perfil"
  • Preencher os dados pessoais, nomeadamente com a correção do nome e guardar

 

Se tiverem alguma questão contactem-nos.

 

Nova versão do SAPO Mail – início do lançamento

A Equipa do SAPO Mail iniciou esta semana um período de lançamento de uma nova versão. Esta versão será lançada faseadamente por isso ainda nem todos terão acesso.


O SAPO Mail conta agora com um look renovado, novas funcionalidades, melhorias de usabilidade e acima de tudo houve muito trabalho a nível de código permitindo apresentar uma versão mais rápida.


As novidades são:

  • Pré-visualização vertical – adicionalmente à visualização de mensagens organizadas na horizontal há uma nova, a vertical
  • Nova área de aplicações, onde aparecem as funcionalidades integradas no Webmail como lista de contactos, limpeza de mail, chat e outras que venham a ser desenvolvidas
  • A integração por chat foi melhorada, com novo design
  • Temas, para já apenas com algumas cores. Já estão previstos alguns mais personalizados para breve
  • Pesquisa avançada de mensagens, que permite ao utilizador adicionar mais critérios de pesquisa
  • Integração com a Pesquisa Web do SAPO
  • Possibilidade de criar uma assinatura HTML
  • Nova funcionalidade que permite o filtro de mensagens por lidas, não lidas, sinalizadas, não sinalizadas ou com anexos;
  • Nova funcionalidade que permite o encaminhamento de várias mensagens numa só
  • Funcionalidade de calendários melhorada, com integração do novo serviço de Calendários
  • Adoção do novo acordo ortográfico


Pode ver aqui um vídeo de como terá o seu Webmail:

 



Estamos a lançar a nova versão como Beta, isto porque apesar dos muitos testes feitos, podem ainda existir melhorias a fazer e como tal contamos com os utilizadores para nos reportar qualquer problema que encontrem.

Intervenção - Serviços de Registo e Alteração de Password

Na próxima madrugada haverá uma intervenção de manutenção durante 1 hora, entre as 3:30 e as 4:30 da manhã. Os serviços de alteração da password e registo de novas contas estarão indisponíveis, durante este período.

 

Caso verifique alguma dificuldade nestes serviços após a intervenção, 4:30 da manhã, pedimos que nos avise.

 

 

Situação regularizada

Apesar da situação já se encontrar regularizada há alguns dias, esperámos para acompanhar o estado de serviço e podermos dar a indicação de que o problema se encontra definitivamente solucionado.

 

O SAPO Mail encontra-se a funcionar dentro da normalidade e em nome da Equipa do SAPO Mail mais uma vez pedimos desculpa, por quaisquer incómodos que a situação possa ter causado.

 

Pedimos assim que em caso de alguma dificuldade, dúvida ou sugestão não hesitem contactar-nos, através do SOS SAPO.

Ponto de situação

Como alguns de vós já puderam reparar, após a intervenção de sexta-feira, e apesar de bastantes melhorias, a situação para alguns dos utilizadores do SAPO Mail não ficou ainda completamente resolvida.

 

As dificuldades que ainda estão a ser sentidas por alguns utilizadores, têm a ver com o facto da sessão expirar num curto espaço de tempo no Webmail.

 

Apesar deste problema afetar apenas um pequeno grupo de pessoas, toda a equipa do SAPO Mail está concentrada na resolução definitiva desta questão.

 

Assim que dermos por concluídos os nossos trabalhos, daremos aqui nota disso, e, nessa altura, pediremos a vossa colaboração no sentido de confirmarem que conseguem fazer uma utilização normal do serviço.

 

Contamos dar-vos boas notícias, muito rapidamente.

 

Pedimos desde já as nossas desculpas por todos os incómodos que a situação possa estar a causar, e tentaremos ser breves.

 

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