Blog do SAPO Mail

Migração Concluída

Temos seguido atentamente o feedback que nos têm fornecido quer através dos comentários aos vários posts, quer através do endereço de email.

Aqui fica um resumo de tudo o que se tem passado nos últimos dias:

• Noite de 27/Ago para 28/Ago: Lançamento da nova versão do Webmail.
• Dia 28/Ago: Problemas técnicos atrasaram o processo de migração tanto de contactos como de calendários.
• Dia 28/Ago:  Houve várias queixas da sessão ter terminado devido a mudança de IP. Esta é uma protecção que sempre tivemos e existe para aumentar a segurança dos nossos utilizadores. - Este problema está resolvido.
• Manhã de 29/Ago: O processo de migração de calendários terminou.
• Tarde de 29/Ago: O processo de migração de contactos terminou.

Agradecíamos que os utilizadores que tiveram problemas, que voltassem a tentar entrar no mail e consultar os contactos e calendários. Caso estes problemas persistam, reportem aqui no blog. Pedia, no entanto, que concentrassem os comentários neste post e que fossem descritivos nos relatos, por favor. Para outros tipos de problemas, utilizem o site de suporte: http://suporte.sapo.pt/

Obrigado.

Compreendemos a importância que o serviço tem para os nossos utilizadores e tentamos sempre evitar transtornos nestes períodos de transição. Apesar de termos sido cautelosos, há alguns aspectos que não conseguimos antever e estes acabaram por vos causar alguns incómodos.

Devemos um pedido de desculpas aos nossos utilizadores.

Notas:

• Blacklisting/Regras: Houveram algumas queixas que a funcionalidade de blacklisting de endereços foi removida. De facto esta ainda se encontrava na área de definições da versão Clássica, mas estava com problemas e fomos obrigados a remover esta funcionalidade. No entanto, vamos corrigi-la e será reactivada assim que for possível.

SAPO Mail <3 Firefox 3!!

Como já alguns de vocês nos haviam reportado, a listagem de mensagens do novo Webmail não estava a funcionar correctamente nas versões beta (e release candidates) do Firefox 3. Isto acontecia devido a uma incompatibilidade entre a versão que estávamos a usar do Prototype e a nova versão do browser da Mozilla.

É, portanto, com satisfação que comunicamos que o problema já foi resolvido! Desde a semana passada que o Webmail já funciona bem no Firefox 3. Uma vez que a versão final saiu apenas ontem, podem aproveitar e estrear o vosso novo browser no Webmail do SAPO!!!

Se ainda não instalaram, aproveitem para participar na tentativa de quebra do Record do Guiness (têm até às 19:15 do dia 18 de Junho) e saquem já a nova versão! Está mais rápida e mais segura! ;)

Obrigado a todos os que reportaram os problemas e já sabem... se encontrarem mais, avisem!